Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von sana per salis an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Mündliche Nebenabreden gelten nur, wenn sie von der Salzwelt Cottbus schriftlich bestätigt worden sind.

2. Vertragspartner

Ein Vertrag kommt zustande mit sana per salis - Salzwelt Cottbus, Mühlenstraße 16,
03046 Cottbus.
Sie erreichen uns für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen unter der Telefonnummer 0355 75215759 sowie per E-Mail unter [email protected].
3. Nutzung der angebotenen Dienstleistungen/Ausschluss 

(1) Der Besuch der Salz- und Solegrotte / Salzdüne/ vollautomatische Massageliegen sowie die Nutzung unserer Wellness Zusatzangebote erfolgt auf eigene Gefahr und Risiko des Besuchers und unter Ausschluss jeglicher Haftung durch die Salzwelt Cottbus.
Bei schwerwiegenden Erkrankungen sollte vor dem Besuch der Salzwelt ein Arzt konsultiert werden.

(2) Die Nutzung der Dienstleistungen der Salzwelt Cottbus zu bestimmten Terminen erfolgt  durch Absprache und Eintragung im Terminbuch. Die Reservierung kann persönlich, telefonisch oder elektronisch erfolgen.

(3) Bei den angebotenen Dienstleistungen der Salzwelt Cottbus handelt es sich um ein Wellnessangebot und wird zur Anwendung empfohlen. Die Übernahme einer Garantie für eine bestimmte Wirkung ist damit nicht verbunden. Aufgrund des strengen deutschen Heilmittelwerbegesetzes werden vom Personal auch keine Aussagen zu Heilversprechen gegeben.

(3) Die im Geschäft erhältlichen Produkte erfolgen unter Ausschluss einer eigenen übernommenen Garantie für die Wirkungsweise. Den Produkten ist ein Produkthinweis bzw. Verwendungshinweis beigefügt, so dass diese Angaben keine eigenen Zusicherungen bzw. Übernahmegarantien durch die Salzwelt Cottbus darstellen. 

4. Angebot und Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Geschäft und im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar; Irrtümer vorbehalten.

(2) Durch Anklicken des Bestellen-Buttons beim letzten Schritt des Bestellprozesses im Onlineshop geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb gelisteten Waren ab.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

5. Preise/Zahlung/Versandkosten

(1) Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
(2) Die Zahlung im Onlineshop erfolgt per Paypal oder Stripe. Im Geschäft kann die Zahlung in bar und mit allen gängigen EC- und Kreditkarten durchgeführt werden. Kreditkartenzahlung ist ab 15 € möglich.

(2) Für Lieferungen erheben wir eine Versandkostenpauschale von 2,00 € innerhalb Deutschlands, ab 50 € Bestellwert versenden wir versandkostenfrei.

6. Lieferung

(1) Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang per PayPal, Stripe oder Überweisung auf unser Konto, innerhalb Deutschlands mit einem Anbieter unserer Wahl.

(2) Die Lieferzeit beträgt 2-4 Werktage. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.

(3) Sollten bestellten Artikel nicht vorrätig sein, so sind wir berechtigt, die Bestellungen auf mehrere Teillieferungen aufzuteilen, sofern dies für Sie zumutbar ist. Die zusätzlich anfallenden Kosten sind in diesem Fall von uns zu tragen. Sind bestellte Produkt aus dem Grund nicht verfügbar, dass wir von unserem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden können, informieren wir Sie umgehend und bieten Ihnen nach Möglichkeit ein alternatives Produktes an. Sollte Sie das alternative Produkt nicht wünschen, so werden Gegenleistungen, die von Ihnen bereits erbracht wurden, unverzüglich erstattet.

7. Widerrufsrecht
(1) Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

(2) Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (sana per salis - Salzwelt Cottbus),
e-Mail: [email protected] mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

(3) Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
(4) Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns sana per salis - Salzwelt Cottbus, Mühlenstraße 16, 03046 Cottbus zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. 

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
9. Gültigkeit/Verlust Gutscheine und Kundenwertkarten
(1) Sämtliche angebotenen Kundenwertkarten und Wertgutscheine der sana per salis - Salzwelt Cottbus  sind entsprechend der gesetzlichen Regelungen 3 Jahre gültig, bis zum Ende des dann gültigen Kalenderjahres.  Diese können nicht umgetauscht oder bei Nichtbenutzung in Geld ausgezahlt werden. Die Karten sind nicht personengebunden und können auf mehrere Termine verteilt werden.
(2) Bei Verlust oder Diebstahl des Gutscheins kann keine Erstattung durch die sana per salis - Salzwelt Cottbus erfolgen. Ansprüche auf anteiligen oder vollständigen Ersatz eines Gutscheins bestehen nicht. 

10. Haftung

Die sana per salis - Salzwelt Cottbus übernimmt keine Haftung für die Garderobe und mitgebrachten Gegenstände sowie Wertsachen (Kleidung, Schuhe, Taschen, Geldbörse o. ä.).

11. Schadensersatz/Aufsichtspflicht

(1)Die Räume der Salzwelt und sämtliche darin befindlichen Gegenstände sind pfleglich zu behandeln. Beschädigungen oder Mitnahme von Gegenständen ist untersagt. Für diesen Fall behält sich die Salzwelt Cottbus die Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen gegenüber dem Besucher vor.

(2) Eine Aufsichtspflicht von Kindern während des Besuches der Salzwelt besteht seitens der Mitarbeiter der Salzwelt nicht. Kinder besuchen die Salzwelt nur in Begleitung eines Erwachsenen. 

12. Gültigkeit

Sollte eine Bestimmung in diesen Geschäftsbedingungen oder eine Bestimmung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, wird hiervon die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt.

Stand: 05.06.2024